撤回権
返品ポリシー
スズキファッションでは、お客様がご購入に完全に満足していただけるように、受け取り後30日以内に返品可能なポリシーを提供しています。
返品条件：
- 返品期間： 商品を受け取った日から30日以内に返品が可能です。
- 商品の状態： 返品される商品は、未使用、損傷なし、元のパッケージに入っている必要があります。再販売可能な状態であることが条件です。
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例外： 次の商品は返品不可です：
- 衛生用品（下着、ブラジャー、タイツ、化粧品など）。
- オーダーメイドまたはカスタマイズされた商品。
- 商品の性質上、返品できないもの。
注文のキャンセル：
- キャンセル期間： ご注文後1時間以内であればキャンセル可能です。
- PayPal注文の場合： キャンセルルールはPayPal注文にのみ適用されます。
- クレジットカード注文の場合： キャンセルはできません。
返品プロセス：
- 返品登録：info@yamada-tokyo.com までメールを送信して返品を登録してください。お客様の連絡先情報、注文番号、損傷や欠陥を示す明確な写真またはビデオを添付してください。
- 返品手順： 返品が承認されると、商品返送の指示をお送りします。完全な状態で返品条件を満たしていることを確認してください。
- 送料： 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。
- 発送証明： 返送証明をinfo@yamada-tokyo.com までお送りください。以前のメール連絡への返信で送ることを推奨します。
破損した商品について：
受け取り時に商品が破損していた場合は、無料で交換品を提供いたします。破損を明確に示す写真またはビデオを必ず提出してください。
返金：
返品された商品の返金は、返品商品が供給業者に到着してから14営業日以内に処理されます。
注意事項：
- 誤った住所や配送中の問題については責任を負いかねます。
- 返品条件を満たさない場合、返金を行わない権利を有します。
- 返品対象のアイテムは、在庫状況に応じて海外にある倉庫に返送する必要がある場合がありますのでご注意ください。